Avspillingstest før høstens publiseringer: sjekk samme fil på tre flater

Fra midten av oktober og utover fylles kalenderen med publiseringer: kampanjefilmer, intern kommunikasjon, opptak fra høstkonferanser og julehilsener som må være klare i god tid. Mange filer lages under tidspress, og da blir avspillingstesten ofte den første tingen som kuttes. Det er uheldig, fordi det er akkurat her feil blir synlige for andre enn deg.

Samme fil kan oppføre seg ulikt avhengig av hvor den spilles. Noe som ser riktig ut i redigeringsprogrammet, kan få beskårede kanter på en TV, uventet lav lyd på en mobil eller hakking i en eldre nettleser. Det er sjelden filen som er ødelagt. Oftest er det avspillingsmiljøet som tolker innstillingene på sin egen måte.

Derfor anbefaler jeg å sette av en fast, kort økt til avspillingstest i hvert prosjekt, også når fristen er stram. Tjue minutter med et enkelt notat sparer deg for utbedringer etter at filen er sendt til oppdragsgiver eller lagt ut.

Du trenger ikke et laboratorium. Velg tre flater som speiler hvor publikummet ditt faktisk ser: en vanlig nettleser på pc, en mobil og en TV eller stor skjerm. Bruk de samme tre hver gang, slik at du bygger opp en følelse for hvordan de vanligvis oppfører seg og raskere ser når noe avviker.

Hvis du publiserer internt, kan møterommets skjerm være en av dem. Hvis filen skal ligge på en nettside, er nettleseren viktigst. Poenget er ikke å dekke alle tenkelige enheter, men å fange de forskjellene som er vanligst og mest ubehagelige: feil bildeforhold, svak eller skarp lyd og tekst som havner utenfor synlig område.

Skriv ned hvilke enheter og nettlesere du brukte, og hvilken versjon av filen du testet. Det høres kjedelig ut, men når noen senere sier at videoen så rar ut hos dem, har du noe konkret å sammenligne med.

• Én nettleser på datamaskin
• Én mobil, helst i både stående og liggende visning
• Én TV eller stor skjerm koblet til nettverk eller USB

Start med å spille hele filen i nettleseren, fra første til siste bilde, uten å hoppe. Hopping skjuler feil som bare oppstår ved vanlig avspilling, som at lyden glir litt ut av takt etter noen minutter. Se deretter på de samme punktene på mobilen: åpningen, første tittel, et parti med mye bevegelse og avslutningen.

På TV-en ser du særlig etter kantene. Mange TV-er viser mer eller mindre av bildet enn en dataskjerm, og tekst nær kanten kan bli borte. Sjekk også at fargene ikke fremstår merkbart mørkere eller mer utvasket enn på de andre flatene, uten at du skal forvente at tre skjermer viser identiske farger.

Underveis noterer du tidspunkt og enhet for hver observasjon, for eksempel at lyden virker svakere ved halvannet minutt på mobil. Et notat med tidspunkt gjør det enkelt for deg eller en kollega å finne stedet igjen og avgjøre om det er et reelt problem.

• Spill hele filen minst én gang per enhet
• Sjekk åpning, midtparti og avslutning spesielt
• Noter tidspunkt og enhet for hver avvikende observasjon

I bildet er de vanligste funnene svarte kanter, feil sideforhold, hakking i panoreringer og grafikk som sitter for nær kanten. Hakking kan skyldes bildefrekvens som enheten ikke håndterer jevnt, og er verdt å notere selv om det bare vises på én flate.

I lyden handler det om balansen mellom tale og musikk, og om hvordan nivået oppleves i små høyttalere. En mobil vil ofte avsløre at bakgrunnsmusikken dominerer, mens TV-en kan avsløre brum eller støy som hodetelefonene skjulte. Lytt med og uten hodetelefoner når det er mulig.

Skill mellom det som er en feil i filen og det som er en egenskap ved enheten. Hvis noe bare avviker på én gammel mobil, er det en merknad. Hvis det avviker på alle tre, er det trolig noe du bør rette før publisering. Denne vurderingen blir enklere jo flere filer du har testet på samme oppsett.

En avspillingstest som bare lever i hodet ditt, hjelper ingen andre. Lag et kort notat med fire kolonner: enhet, tidspunkt i videoen, hva du observerte og om du mener det må rettes. Et slikt ark fyller kanskje en halv side, men det gir redaktør eller oppdragsgiver et felles grunnlag for å bestemme hva som skal gjøres.

Hold språket nøkternt. Skriv at tittelen ligger tett mot nedre kant på TV, ikke at den er ødelagt. Skriv at lyden oppleves lav på mobil ved et bestemt tidspunkt, ikke at lydmiksen er dårlig. Slike formuleringer gjør det lettere å enes om tiltak uten at noen føler seg angrepet.

Lagre notatet sammen med filen og gi det samme versjonsnavn. Da vet du om en senere endring faktisk er testet, eller om du er tilbake til å anta at alt fortsatt er i orden.

• Enhet
• Tidspunkt i videoen
• Observasjon
• Må rettes eller bare merknad

Den enkleste måten å sikre at testen blir gjort på, er å legge den inn som et eget punkt i planen, med navn og dato, før eksporten. Når den står der, er den ikke lenger noe man kutter i siste liten, men en del av leveransen.

Regn med at testen av og til fører til en ny eksport. Sett derfor av litt luft mellom ferdig redigering og frist. En feil som oppdages to dager før publisering, er en liten jobb. En feil som oppdages av publikum etter lansering, er en stor.

Til kursets øvelser på dette temaet bruker vi nettopp denne arbeidsgangen: samme fil, tre flater og ett notat. Den fungerer like godt for en kort sosial video som for et timelangt opptak, og den tåler å gjentas hver gang du har noe nytt som skal ut.